Datenschutzerklärung

Steiner Mode betreibt diesen Shop und diese Website sowie die damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend die „Dienste“), um Ihnen ein sorgfältig ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten. Unser Shop wird über Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen diese Dienste zur Verfügung stellen können.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen, Einkäufe tätigen, sonstige Transaktionen durchführen oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Sollte zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ein Widerspruch bestehen, hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf unsere Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre Daten gemäß den hierin beschriebenen Bedingungen erhoben, verwendet und weitergegeben werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bezeichnet „personenbezogene Daten“ Informationen, durch die Sie oder eine andere Person identifiziert werden können oder die vernünftigerweise mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können.

Anonym erhobene oder so anonymisierte Daten, dass keine Person identifiziert werden kann, gelten nicht als personenbezogene Daten.

Je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen, wo Sie sich befinden und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir unter anderem folgende personenbezogene Daten erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten: Kredit- oder Debitkartendaten, Bank- oder Finanzkontodaten, Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten, Zahlungsmethoden und Zahlungsbestätigungen.
• Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Einstellungen und Präferenzen.
• Transaktionsdaten: Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb oder auf eine Wunschliste legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Informationen zu früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns: Informationen, die Sie uns beispielsweise bei Anfragen an unseren Kundenservice zur Verfügung stellen.
• Geräteinformationen: Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste aufrufen, verwenden und mit ihnen interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

• Direkt von Ihnen: beispielsweise bei der Erstellung eines Kontos, beim Besuch oder bei der Nutzung unserer Dienste, bei der Kontaktaufnahme mit uns oder wenn Sie uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
• Automatisch über unsere Dienste: beispielsweise Geräte- und Nutzungsinformationen, Cookies und ähnliche Technologien beim Besuch unserer Website oder der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Von Dienstleistern: wenn wir bestimmte technische oder geschäftliche Aufgaben an Dienstleister auslagern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten erheben oder verarbeiten.
• Von Geschäftspartnern oder anderen Dritten.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren und welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung unserer Dienste

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören unter anderem die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, Zahlungsabwicklung, Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, Speicherung Ihrer Präferenzen, Mitteilungen zu Ihrem Kundenkonto, Bearbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtausch und anderen Transaktionen sowie die Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos.

Darüber hinaus können wir Ihre Daten für den Versand, die Unterstützung bei Rückgaben und Umtausch, die Bereitstellung von Bewertungsfunktionen sowie für personalisierte Produktempfehlungen auf Grundlage Ihrer bisherigen Einkäufe verwenden.

Wir können personenbezogene Daten außerdem verwenden, um unsere Dienste anzupassen und zu verbessern.

Marketing und Werbung

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Marketing-, Werbe- oder Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS, Post oder über andere Kommunikationswege zu senden.

Darüber hinaus können wir Ihnen auf unseren Diensten oder anderen Websites Werbung für Produkte und Dienstleistungen anzeigen. Diese Werbung kann unter anderem auf Produkten basieren, die Sie zuvor gekauft, in Ihren Warenkorb gelegt oder auf unserer Website angesehen haben.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden personenbezogene Daten zur Überprüfung von Konten, zur Bereitstellung sicherer Zahlungs- und Einkaufserlebnisse sowie zur Erkennung, Untersuchung und Bekämpfung betrügerischer, illegaler, unsicherer oder potenziell schädlicher Aktivitäten.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.

Kommunikation mit Ihnen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, auf Ihre Anfragen zu reagieren, unsere Dienste effektiv bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

Rechtliche Gründe

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um geltende Gesetze einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden oder Strafverfolgungsbehörden zu reagieren, an Gerichtsverfahren oder sonstigen rechtlichen Verfahren mitzuwirken sowie mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder durchzusetzen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und zu legitimen Zwecken unter bestimmten Umständen an Dritte weitergeben.

Dazu gehören unter anderem:

• Shopify, Anbieter und andere Dienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, beispielsweise IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Bestellabwicklung und Versand.
• Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Marketingdiensten und Werbung.
• Dritte, wenn Sie uns ausdrücklich anweisen, Ihre Daten weiterzugeben oder einer solchen Weitergabe zustimmen, beispielsweise für die Lieferung von Produkten, Social-Media-Funktionen oder verknüpfte Login-Dienste.
• Mit uns verbundene Unternehmen oder Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen wie Fusionen oder Insolvenzverfahren sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen oder ähnlichen rechtlichen Anfragen sowie zur Durchsetzung unserer Richtlinien und zum Schutz unserer Rechte, unserer Dienste, unserer Kunden oder anderer Personen.

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, der Weitergabe bestimmter Informationen für personalisierte oder interessenbezogene Werbung zu widersprechen.

Unsere Beziehung zu Shopify

Unsere Dienste werden von Shopify gehostet.

Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Dienste, um diese Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Informationen, die Sie über unsere Dienste übermitteln, können an Shopify sowie an damit verbundene Drittanbieter weitergegeben werden. Diese Unternehmen können sich außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie hier:

https://privacy.shopify.com/en

Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Datenschutzrechte außerdem über Shopify ausüben:

https://privacy.shopify.com/en

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu Websites oder Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wenn Sie einen Link zu einer Website nutzen, die nicht mit Steiner Mode verbunden ist, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken solcher Drittanbieter-Websites.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die nach den Gesetzen ihres Wohnortes noch nicht volljährig sind.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die entsprechenden Daten gegebenenfalls löschen können.

Wir haben keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden Gesetze „verkaufen“ oder „weitergeben“.

Sicherheit und Aufbewahrung von Daten

Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen sicher, und wir können keine absolute Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten garantieren.

Informationen, die Sie an uns übermitteln, können während der Übertragung möglicherweise nicht vollständig geschützt sein. Wir empfehlen daher, vertrauliche oder sensible Informationen nicht über unsichere Kommunikationswege zu senden.

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies erforderlich ist, um unsere Dienste bereitzustellen, Ihr Kundenkonto zu verwalten, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten beizulegen oder unsere Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, darunter:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Löschung
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen: Marketing-E-Mails enthalten einen Link, über den Sie sich jederzeit abmelden können.

Sie können diese Rechte über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten ausüben.

Bevor wir eine Anfrage bearbeiten, können wir Sie gegebenenfalls bitten, Ihre Identität zu bestätigen.

Wir werden Sie nicht benachteiligen oder diskriminieren, weil Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausgeübt haben.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte.

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, gespeichert oder verarbeitet werden.

Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übertragen, verwenden wir – sofern das betreffende Land nicht bereits als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt wurde – anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder vergleichbare Schutzmaßnahmen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, unserer rechtlichen Verpflichtungen oder regulatorischer Anforderungen widerzuspiegeln.

Die jeweils aktualisierte Version wird auf dieser Website veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, aktualisieren wir ebenfalls das Datum der letzten Änderung.